CVRは Conversion Rate(コンバージョン率) の略。
マーケティングやウェブ分析における重要指標で、特定の目標行動(コンバージョン)を達成したユーザーの割合を表す。計算式は以下の通り:
CVR = (コンバージョン数 ÷ 訪問者数またはクリック数) × 100%
コンバージョンの定義は文脈により異なる:
- ECサイト:購入完了
- 広告:広告クリック後の購入
- ウェブサイト:会員登録や資料請求
- アプリ:インストールや課金
「二値指標」という文脈でCVRが言及される理由は、コンバージョンが「達成(1)」か「非達成(0)」かの二値的結果として測定されるため。計量経済学や統計分析において、ロジスティック回帰やプロビットモデルなどの二値選択モデルで分析される典型的な従属変数。
経営情報学の観点では、CVRはデジタルマーケティングのKPI(重要業績評価指標)として、ROI(投資収益率)の算出や広告効果測定において中核的役割を果たす。